Mesafeli Satış Sözleşmesi · Distance Sales Agreement
Türkçe metin bağlayıcıdır · The Turkish text is the binding version. English summary follows.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, notinparis.me üzerinden verdiğiniz siparişin şartlarını düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014, Sayı 29188) hükümlerine göre hazırlanmıştır. Ödeme adımında sözleşmeyi onayladığınızda bu sözleşme Satıcı ile Alıcı arasında kurulmuş sayılır.
1. Taraflar
1.1 Satıcı
- Unvan: Paris Turkey Kafe Butik Turizm Tekstil Ticaret İhracat İthalat Limited Şirketi — marka: NOT IN PARIS
- Adres: Cumhuriyet Mah. 96 (CMH) Sok. Milaslılar İş Hanı No:9 İç Kapı No:1, 48300 Fethiye / Muğla, Türkiye
- Telefon: 0507 869 16 31
- E-posta: bonjour@notinparis.me
- Vergi No: 7210882313 (Fethiye Vergi Dairesi) · MERSİS No: 0721088231300001
- Web sitesi: notinparis.me
1.2 Alıcı
- Ad Soyad / Unvan: ödeme sayfasında Alıcı tarafından girilen ad ve soyad
- Teslimat adresi: ödeme sayfasında girilen teslimat adresi
- Fatura adresi: ödeme sayfasında girilen fatura adresi (ayrıca girilmemişse teslimat adresi)
- Telefon / e-posta: ödeme sayfasında girilen iletişim bilgileri
- E-posta: ödeme sayfasında girilen e-posta adresi
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında ödeme sayfasında girilen bilgilerdir. Bu bilgilerin doğru ve güncel olmasından Alıcı sorumludur.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın notinparis.me üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, 3. maddede nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürün, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirme bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Sözleşme konusu ürünlerin adı, bedeni/rengi, adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, varsa indirim tutarı, kargo ücreti ve KDV dahil genel toplam, Alıcı’nın sipariş vermeden önce onayladığı sipariş özetinde ve siparişin ardından e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer alır. Sipariş numarası ve sipariş tarihi aynı onay e-postasında belirtilir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
- Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
- Ödeme şekli: kredi kartı / banka kartı (3D Secure destekli güvenli ödeme sayfası).
- Ödeme adımında gösterilen toplam tutar bağlayıcıdır.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları, cayma hakkı ve Satıcı’nın iletişim bilgileri hakkındaki ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
- Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayarak siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bilir ve kabul eder.
- Bu sözleşme ve ön bilgilendirme, sipariş onay e-postası ile Alıcı’ya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilir. Alıcı bu e-postayı saklayabilir ve sözleşmeye istediği zaman bu sayfadan ulaşabilir.
- Sitedeki ürün görselleri tanıtım amaçlıdır. Ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar olabilir; bu durum tek başına ayıp sayılmaz.
- Sipariş edilen ürünün stokta kalmaması veya tedarikinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya e-posta ile bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.
- Alıcı, 18 yaşını doldurduğunu ve fiil ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.
- Sipariş için kullanılan internet bağlantısının olağan ücreti dışında, uzaktan iletişim aracının kullanımı nedeniyle Alıcı’ya ek bir maliyet yüklenmez.
- Satıcı, Alıcı’dan herhangi bir depozito veya mali teminat istemez.
5. Teslimat
5.1 Teslimat yeri ve kargo
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat, Alıcı’ya veya Alıcı’nın adreste belirttiği kişiye yapılır. Adresin eksik veya hatalı olması nedeniyle ürünün teslim edilememesinden Satıcı sorumlu değildir.
5.2 Kargo ücreti
- Türkiye içi: ₺5.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir ve toplam tutara eklenir.
- Yurt dışı: Kargo ücreti ödeme adımında hesaplanır ve gösterilir (yaklaşık €50 düz ücret). Varış ülkesinde doğabilecek gümrük vergisi, ithalat vergisi ve benzeri yerel vergiler kargo ücretine dahil değildir ve Alıcı tarafından ödenir.
5.3 Teslim süresi
Siparişler genellikle Türkiye içinde 1–5 iş günü, yurt dışında 5–15 iş günü içinde teslim edilir. Ürün her halükârda siparişin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Satıcı bu süre içinde teslim etmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda tahsil edilen tüm ödemeler fesih bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
5.4 Teslimatta kontrol
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol eder. Paket ezik, yırtık, açılmış veya hasarlı ise ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturur ve durumu bonjour@notinparis.me adresine bildirir. Teslim alınan ürünün dış görünüş itibarıyla sağlam olduğu kabul edilir; bu durum Alıcı’nın ayıplı mal ve cayma haklarını ortadan kaldırmaz.
5.5 Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, grev, kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler gibi tarafların kontrolü dışındaki olağanüstü haller nedeniyle teslimat gecikirse Satıcı durumu Alıcı’ya bildirir. Alıcı bu durumda siparişi iptal edebilir, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya engelin kalkmasına kadar teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal halinde ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
6. Ödeme
- Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile, banka sanal POS’u ya da yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. Kart bilgileri, banka veya ödeme kuruluşunun güvenli (3D Secure destekli) ödeme sayfasında işlenir; Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
- Satış bedeli Türk Lirası cinsindendir. Yabancı para birimli kartlarda kur ve komisyon farkları Alıcı’nın bankası tarafından belirlenir.
- Taksit seçeneği sunulması halinde taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir. Taksitli işlemlerde Alıcı ile bankası arasındaki kart sözleşmesi koşulları uygulanır.
- Sipariş, ödemenin banka tarafından onaylanmasıyla kesinleşir. Ödeme onaylanmazsa sipariş oluşmaz.
- Ürünün teslim edilmesinden sonra, Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir nedenle kartın yetkisiz kişilerce kullanıldığı gerekçesiyle banka bedeli Satıcı’ya ödemezse, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade eder; bu durumda iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
- Fatura, e-arşiv fatura olarak Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.
7. Cayma Hakkı
7.1 Süre
Alıcı, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Aynı siparişteki ürünler ayrı ayrı teslim ediliyorsa süre son ürünün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslimiyle başlar. Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.
7.2 Nasıl kullanılır
Cayma bildirimi, süre dolmadan önce bonjour@notinparis.me adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak gönderilir. Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekindeki örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir. Bildirimde aşağıdaki bilgilerin yer alması yeterlidir:
- Sipariş numarası ve sipariş tarihi
- İade edilecek ürün(ler)
- Ad soyad, adres ve iletişim bilgileri
- “Sözleşmeden cayıyorum” beyanı ve tarih
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığını Alıcı’ya e-posta ile teyit eder. Cayma hakkının süresinde kullanıldığını ispat yükü Alıcı’ya aittir; gönderilen e-posta kaydı bunun için yeterlidir.
7.3 Ürünün durumu
Ürün, bir mağazada deneyeceğiniz ölçüde incelenebilir ve denenebilir. İade edilen ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır. Bu ölçüyü aşan kullanımdan kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumludur; ürünün olağan incelenmesinden kaynaklanan değişikliklerden ise sorumlu değildir.
7.4 Bedel iadesi
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürünün Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder. Tutarın Alıcı’nın hesabına yansıması, bankanın işlem süresine bağlı olarak birkaç iş günü alabilir.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya üzerinde kişiselleştirme yapılan ürünler (örneğin isim veya numara baskılı ürünler).
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap ve benzeri).
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallar.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer haller (örneğin belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence hizmetleri).
Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya etiketleri sökülmüş ürünlerde Alıcı, üründeki değer kaybından sorumludur (bkz. madde 7.3).
9. İade Prosedürü
- Cayma bildirimini sipariş numaranızla birlikte bonjour@notinparis.me adresine gönderin.
- Satıcı, bildirimi e-posta ile teyit eder ve iade gönderimi için iade kodunu ve gönderim talimatını paylaşır. Satıcı’nın iade için öngördüğü taşıyıcı: Yurtiçi Kargo.
- Ürünü, cayma bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde, orijinal ambalajı, etiketleri, varsa aksesuarları ve faturası (veya fatura bilgileri) ile birlikte şu adrese gönderin: NOT IN PARIS — Cumhuriyet Mah. 96 (CMH) Sok. Milaslılar İş Hanı No:9 İç Kapı No:1, 48300 Fethiye / Muğla, Türkiye.
- Satıcı’nın öngördüğü taşıyıcı ile yapılan iadelerde iade kargo ücreti Alıcı’dan talep edilmez. Bu taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa (yurt dışı iadeler dahil) Satıcı, ürünün ek masraf olmaksızın Alıcı’dan alınmasını sağlar. Alıcı, Satıcı’nın öngördüğü taşıyıcı yerine kendi seçtiği başka bir taşıyıcı ile gönderim yaparsa iade kargo ücretini kendisi öder. Yurt dışı siparişlerde varış ülkesine ödenen gümrük vergisi ve benzeri yerel vergiler Satıcı tarafından tahsil edilmediğinden iade kapsamında değildir; bunların iadesi için ilgili ülkenin gümrük idaresine başvurulabilir.
- Ürün Satıcı’ya ulaştığında kontrol edilir. İade bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
- Vergi mükellefi (kurumsal) Alıcılar, iade ettikleri ürün için iade faturası düzenler.
- Değişim talepleri de aynı yolla iletilir; stok durumuna göre değişim yapılır veya iade süreci uygulanır.
10. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
- Alıcı, kredi kartı veya banka kartı ile yaptığı ödemede temerrüde düşerse, kartı veren banka ile arasındaki kart sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumludur. Bu nedenle Satıcı’nın uğradığı zararlar Alıcı’dan talep edilebilir.
- Satıcı, ürünü 30 günlük süre içinde teslim etmezse temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutarın 14 gün içinde iadesini isteyebilir. Alıcı’nın genel hükümlere göre tazminat hakkı saklıdır.
- Alıcı, kargoya verilen ürünü haklı bir neden olmaksızın teslim almazsa ve ürün Satıcı’ya geri dönerse, yeniden gönderim için kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Alıcı bu durumda cayma hakkını kullanmak isterse 7. madde uygulanır.
11. Ayıplı Ürün ve Garanti
Ürün ayıplı (eksik, hatalı, hasarlı veya tanıtıldığından farklı) çıkarsa Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 8–12. maddeleri uyarınca teslim tarihinden itibaren 2 yıl içinde ücretsiz onarım, ayıpsız benzeriyle değişim, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilir. Ayıp bildirimi bonjour@notinparis.me adresine yapılır; ayıplı ürünün iade kargo masrafı Satıcı’ya aittir.
12. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak yalnızca siparişin işlenmesi, teslimat, faturalama, iade ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir; bu amaçla kargo firması, ödeme kuruluşu ve muhasebe hizmeti gibi iş ortaklarıyla paylaşılır. Alıcı, KVKK’nın 11. maddesindeki haklarını (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) bonjour@notinparis.me adresine yazarak kullanabilir. Ayrıntılı bilgi için sitedeki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsiniz.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Alıcı, kendi yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu Fethiye’deki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru e-Devlet üzerinden de yapılabilir. Uyuşmazlıklara Türk hukuku uygulanır. Sorununuzu önce bonjour@notinparis.me üzerinden bize iletmenizi öneririz; çoğu konu birkaç e-postayla çözülür.
14. Bildirimler ve Delil
Taraflar arasındaki bildirimler, bu sözleşmede belirtilen e-posta adresleri üzerinden yapılır. Alıcı, e-posta adresinin değişmesi halinde Satıcı’yı bilgilendirir. Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın sipariş sistemi kayıtları, e-posta yazışmaları ve diğer elektronik kayıtları delil olarak kullanılabilir. Alıcı’nın da kendi kayıtlarını delil olarak sunma hakkı saklıdır.
15. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı’nın ödeme sayfasında sözleşmeyi okuyup onaylaması ve siparişin tamamlanmasıyla birlikte siparişin verildiği tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme 15 maddeden oluşur ve sipariş onay e-postası ile Alıcı’ya gönderilir. Alıcı, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı: Paris Turkey Kafe Butik Turizm Tekstil Ticaret İhracat İthalat Limited Şirketi (NOT IN PARIS) · Alıcı: sipariş onay e-postasında adı geçen kişi · Tarih: sipariş tarihi
Son güncelleme: Eylül 2026
English
Distance Sales Agreement
This is a short English summary of the Turkish “Mesafeli Satış Sözleşmesi” you accept at checkout on notinparis.me. It is provided for convenience. The Turkish version is the binding contract and prevails if there is any difference.
1. Parties
- Seller: Paris Turkey Kafe Butik Turizm Tekstil Ticaret İhracat İthalat Limited Şirketi (brand: NOT IN PARIS), Cumhuriyet Mah. 96 (CMH) Sok. Milaslılar İş Hanı No:9 İç Kapı No:1, 48300 Fethiye / Muğla, Türkiye. Phone: 0507 869 16 31 (+90 507 869 16 31). E-mail: bonjour@notinparis.me. Tax No: 7210882313 · MERSİS No: 0721088231300001.
- Buyer: the person whose name, address and contact details are entered at checkout (name, delivery address and e-mail as entered at checkout).
2. Subject
This agreement sets out the rights and obligations of both parties for the sale and delivery of the products you order on notinparis.me, under the Turkish Consumer Protection Law No. 6502 and the Regulation on Distance Contracts.
3. Products and Price
The products covered by this agreement — name, size/colour, quantity, unit and total price including VAT, any discount, shipping fee and the grand total — are those listed in the order summary you approve before paying and in the order confirmation e-mail sent afterwards. The order number and order date appear in the same e-mail; that summary forms part of this agreement.
- All prices are in Turkish Lira (₺) and include VAT.
- Payment method: credit / debit card on a 3D Secure payment page.
- The total shown at checkout is the binding amount.
4. Delivery
- Products ship by courier to the delivery address you provide. We are not responsible for failed delivery caused by an incomplete or wrong address.
- Türkiye: free shipping on orders of ₺5,000 or more. Below that, the shipping fee is shown at checkout and added to the total.
- International: the shipping fee is calculated and shown at checkout (approx. €50 flat). Customs duties, import taxes and local taxes are not included and are paid by the buyer.
- Typical delivery time: 1–5 business days in Türkiye, 5–15 business days abroad. Delivery is in any case made within 30 days of your order; if not, you may cancel and receive a full refund within 14 days.
- Check the parcel on delivery. If it is crushed, torn or opened, refuse it, have the courier record the damage and e-mail us.
- If delivery is delayed by force majeure (natural disaster, epidemic, strike, courier disruption), we will inform you; you may cancel for a full refund, ask for a replacement or wait.
5. Payment
- Credit or debit card via the bank’s virtual POS or a licensed payment provider, on a secure 3D Secure page. We never see or store your card details.
- Prices are charged in ₺; exchange rates and fees for foreign cards are set by your bank. Instalment options, where offered, are shown at checkout.
- Your order is confirmed once the bank approves the payment. The e-invoice is sent to your e-mail address.
- Ordering on notinparis.me costs you nothing beyond your own internet connection. We do not ask for any deposit or other financial guarantee.
6. Right of Withdrawal (14 Days)
- You may withdraw from this agreement within 14 days of the day you (or a third party you designate) receive the product, without giving a reason and without penalty. If items from one order ship separately, the period starts with the last delivery; for a product delivered in several parts, with the last part. You may also withdraw before delivery.
- To withdraw, e-mail bonjour@notinparis.me (or write to the address above) before the period ends, with your order number, the items, your contact details and a statement that you withdraw. You may use the sample withdrawal form annexed to the Regulation or simply state clearly that you withdraw. We confirm receipt by e-mail.
- You may inspect and try the product as you would in a store. Returned items must be unworn, unwashed, with tags attached and in the original packaging. You are liable for any loss of value beyond normal inspection.
- We refund all payments, including the original delivery cost, within 14 days of receiving your withdrawal notice, in one payment to the payment method you used. Your bank may take a few business days to post it.
7. Exceptions to the Right of Withdrawal
Under Article 15 of the Regulation on Distance Contracts, the right of withdrawal does not apply to:
- Custom-made or personalised products prepared to your specifications (e.g. printed names or numbers).
- Products whose protective packaging, seal or tag has been opened after delivery and which cannot be returned for health or hygiene reasons (underwear, socks and similar).
- Products whose price depends on financial market fluctuations, perishable goods, goods that become inseparably mixed with other items after delivery, services already performed with your consent, and digital content delivered instantly.
- The other cases listed in Article 15 of the Regulation (e.g. accommodation, transport, car rental, catering and leisure services for a specific date).
8. Return Procedure
- E-mail your withdrawal notice to bonjour@notinparis.me with your order number.
- We confirm by e-mail and send you the return code and shipping instructions. Our designated return courier: Yurtiçi Kargo.
- Ship the product within 14 days of your notice, with tags, packaging and invoice, to: NOT IN PARIS, Cumhuriyet Mah. 96 (CMH) Sok. Milaslılar İş Hanı No:9 İç Kapı No:1, 48300 Fethiye / Muğla, Türkiye.
- Returns sent with our designated courier are free of charge to you. If that courier has no branch where you are (including abroad), we arrange collection of the item at no extra cost. If you choose a different courier instead, you pay its cost. Customs duties and local taxes you paid in the destination country were not collected by us and are not refunded; you may claim them back from your local customs authority.
- We inspect the item on arrival and refund within 14 days of your notice, to the original payment method. Exchanges follow the same steps, subject to stock.
9. Default and Faulty Goods
- If we fail to deliver within 30 days, you may cancel and receive a full refund within 14 days; your other legal remedies remain.
- If you do not collect the parcel without a valid reason and it returns to us, re-shipping is at your cost.
- If a product is faulty, you have 2 years from delivery to choose free repair, replacement, a price reduction or a full refund (Law No. 6502, Articles 8–12). Return shipping for faulty goods is on us.
10. Personal Data
We process your data under the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698, only to fulfil, deliver, invoice and return your order, and share it with our courier, payment provider and accounting partners for that purpose. You may exercise your rights under Article 11 of Law No. 6698 (access, correction, deletion, objection) by e-mailing bonjour@notinparis.me. See our Privacy Policy for details.
11. Disputes
Turkish law applies. Disputes go to the Consumer Arbitration Committees (within the monetary limits set annually by the Ministry of Trade) or the Consumer Courts, at your place of residence or in Fethiye. Please contact us first at bonjour@notinparis.me; most issues are resolved by e-mail.
12. Entry into Force
This agreement enters into force on the order date, when you accept it at checkout and complete your order. A copy is sent with your order confirmation e-mail. By placing your order you confirm that you have read, understood and accepted these terms.
Last updated: September 2026





